BestBrand apuesta a cuidar la imagen y comunicación de pymes

La importancia de la imagen y la comunicación en una empresa por más pequeña que sea es una de las herramientas indispensables para crecer. Así lo entiende BestBrand, una consultora mendocina que asesora a firmas chicas y medianas y que no tengan en claro la forma en que desean mostrarse e instalarse en el medio.

Para esto, se arma la estrategia adecuada para cada caso. Rosana Conte Ceschi, directora comercial de la consultora, explicó que "la idea de nuestra empresa surgió porque notábamos que muy pocas firmas son coherentes entre la imagen que ofrecen y el mensaje que llega a sus clientes, desde la marca hasta como atienden a sus empleados o como está diseñado el lugar físico donde se desarrollan".

Dijo también que lo que diferencia a BestBrand de la competencia es que "el servicio es netamente de creación, mantenimiento y, si es necesario, cambio de su imagen y la forma de comunicar a través de su estrategia comunicacional. "Esto es atención al cliente, decoración, limpieza y seriedad, entre otros", explicó.

En este momento, la consultora trabaja con pequeñas empresas que no tienen su departamento de marketing, a estudios jurídicos, la Cooperativa de Almaceneros, jardines infantiles y clubes. Y para este año se proyecta incrementar en un 50% su cartera de clientes y crear un pequeño departamento de comunicación que abarque desde Protocolo hasta Procedimientos de Atención Telefónica.