INTROS Consultora: Humanizando el mundo del trabajo

María Inés Amoretti es directora y socia gerente de INTROS Consultora. Nos comenta acerca de algunos de los servicios que brinda la empresa:
-¿Cómo surge Intros Consultora?
-INTROS surge desde Fundación Créscere, donde nos dedicamos a calidad humana en las organizaciones durante seis años. Luego de lo vivido en la fundación, con Enrique Casale dimos forma a lo que hoy es INTROS.
-¿En qué se fundamentan a la hora de definir sus servicios?
-Históricamente las organizaciones han dedicado su esfuerzo y presupuesto a formar técnicamente a sus colaboradores. Esta formación, si bien es imprescindible y hace al desarrollo de las organizaciones, es insuficiente a la hora de dirigir y motivar personas dentro del ámbito laboral. Es por ello que a lo largo de los últimos años nos hemos dedicado a la Gestión Integral de Personas, desde la perspectiva de Humanizar el Mundo del trabajo.
-¿Cuál es el valor diferencial de la propuesta de INTROS?
-Nuestro valor diferencial radica en contribuir a cambios personales y organizacionales, donde se conjugan la calidad, la eficiencia y el buen ambiente laboral. El departamento de RRHH y los directivos de las empresas tienen en nosotros un socio de crecimiento, ya que a través de nuestras intervenciones se van percibiendo áreas de mejora que suelen pasar desapercibidas.
-¿Cuáles son las principales propuestas de INTROS?
-Con nuestros programas, las empresas mejoran la efectividad en la prestación de sus servicios a través del desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.
Definimos nuestros programas como “espacios para pensarse y pensar la Organización” Tratamos de que cada asistente en cada módulo salga con mayor conocimiento de sí mismo y un mejor análisis sobre la realidad de su área o de su organización.

Los programas

Programa de desarrollo de Habilidades de conducción de equipos
En este programa, comenzamos por el desarrollo personal de los jefes o gerentes y luego, sobre una persona ya equilibrada en sus ámbitos y dimensiones, acompañamos la incorporación de habilidades de liderazgo, motivación, delegación, negociación, ética y equilibrio trabajo-familia. Así, los mandos consiguen coordinar las acciones de su equipo en un ambiente de respeto, colaboración y compromiso.

Desarrollo personal de líderes a través de tutorías individuales
Es una adaptación personalizada del programa anterior. Desarrollamos con el gerente o jefe sus potencialidades individuales y sus habilidades de relación y gestión de personas.

Nos encanta ver la expresión del participante, cuando en la primera tutoría le decimos que ese espacio es para acompañarlo a ser feliz, además de ser mejor gerente. Muchos se sorprenden porque se han olvidado de que se puede ser feliz en el lugar de trabajo, siendo una mejor persona y un mejor profesional.

Los efectos de estas tutorías se ven rápidamente. Los colaboradores de los gerentes son los que nos relatan los cambios operados en sus jefes. Además, el efecto trasciende el ámbito laboral y las relaciones familiares también se ven fortalecidas por estos programas.

Reuniones de trabajo guiadas
A través de distintas dinámicas y herramientas de análisis, acompañamos y orientamos a los distintos grupos de mandos a tomar decisiones, a diagnosticar, a planificar, a resolver problemas. Se le atribuye a Einstein la frase: “Ningún problema puede ser resuelto por la misma conciencia que lo ha creado”. En estas reuniones aportamos otros puntos de vista, o preguntas disparadoras que ayudan a ver las circunstancias desde marcos quizás no considerados hasta ese momento.

Tutorías grupales orientadas a mejoras operativas
Aquí trabajamos con equipos de un mismo sector. En estas tutorías conocemos los modos de trabajar, tomar decisiones, resolver problemas, comunicarse y relacionarse dentro del equipo y con los demás sectores. También hacemos un análisis de los errores más comunes, los tipos de errores y sus causas. Allí elaboramos herramientas correctivas. Realizamos planes de acción, acuerdos operativos y relacionales. Son de alto impacto en la productividad.

Programas de Desvinculación Digna y Acompañamiento para la Reinserción Laboral (D.D.A.R.)
Las desvinculaciones laborales impactan fuertemente en la persona desvinculada, en su familia, y también en los compañeros de trabajo. Con este programa, la empresa disminuye el impacto negativo de la desvinculación en la persona y en su familia, fortalece la imagen institucional y preserva el clima organizacional del personal que permanece en la empresa.

Gestión de clima
Hacemos encuestas de clima laboral y planes de acción para gestionar sus resultados.

Programas de efectividad personal
Son programas actitudinales para el personal de base. Aumentan el compromiso, la proactividad, la satisfacción en sus trabajos. Agudizan la mirada correctiva sobre sus tareas. Profundizamos el sentido del trabajo para cada uno.

Programas de Calidad de Gestión
Nivelamos el conocimiento en temas de gestión en los mandos según su necesidad.

Algunos testimonios:

• “Aprendí muchas cosas buenas de las cuales ya estoy llevando a la práctica con buenos resultados. Hoy es más fácil el diálogo con mi gente. Escucharlos, atender sus problemas, sugerencias, inquietudes, mejoras, también descubrí su potencial.”
  Federico Pandolfi, Cuyoplacas
• “Sus capacitaciones no son libros contados, sino experiencias transmitidas y posibles”
  Gerente , Hotel Aconcagua
• “Mis colaboradores aprecian los días que vengo en ‘modo INTROS’ a trabajar.”
  Gerente Hotel 5 estrellas
• “Ustedes verdaderamente se comprometen con los resultados dentro de las empresas”
  Gerente, Impsa
• “Hubo un antes y un después en la comunicación y la resolución de problemas”
  Gerente, Bodegas Norton
• “Yo creí que estos principios eran inaplicables en el mundo laboral. Por suerte me equivocaba”, Jefa de Hotel 4 estrellas.
  

Contacto
María Inés Amoretti
0261-154708768
inesamoretti@introsconsultora. com