Mauricio Elmelaj: Creatividad sobre ruedas
El Director de CATA Internacional cuenta cómo fue el proceso de reordenamiento interno que llevó a cabo en la empresa.
Mauricio Elmelaj se define como un creativo y, a pesar de su corta edad, a los 28 años ya es director de la empresa de transporte CATA Internacional, la cual es presidida por su padre y a la cual ingresó hace nueve años con la misión de cambiarle la cara.
Para ello diseñó una estrategia que la acercara a los estándares mundiales de las empresas que brindan servicios similares, es decir de colectivos que realizan recorridos nacionales e internacionales. “Primero realizamos una revisión de la situación de la empresa y un importante estudio de mercado para avanzar en los cambios. Posteriormente se le dio una nueva identidad, basada en la excelencia del servicio a nuestros clientes”, comenta.
Elmelaj es diseñador industrial y mientras cursaba sus estudios en la universidad comenzó a desempeñarse en el área administrativa de CATA. Luego pasó por otros sectores hasta integrar el staff principal de la compañía. “En 2004 se realizó un fuerte reajuste del perfil de la empresa y esto tuvo que ver con el diseño de la marca, el manual de aplicaciones y la gráfica vehicular. Fue parte de una iniciativa que propuse y que el resto acompañó”, recuerda. Hoy CATA Internacional cuenta con 140 unidades que recorren rutas argentinas y que unen a la Argentina con Chile hasta el límite con Perú.
Además de su faceta creativa, es el encargado de coordinar con las áreas de logística (horarios y servicios) y comercial (atención al cliente) la comunicación interna para brindar un mejor servicio. “Me encanta trabajar en la identidad corporativa y por eso este proyecto sigue con un reordenamiento interno, en cuanto a la cultura empresarial y la fidelización del trabajador”, asegura.
Elmelaj es un apasionado de los autos y su hobby es la restauración de vehículos antiguos. Sus tiempos libres no sólo son para esta actividad, sino también se los dedica a la actividad física.



